Wer dahintersteht und wie verbreitet TWINT ist
TWINT wurde im September 2016 gegründet. Auf der eigenen Website nennt das Unternehmen (abgerufen am 21. September 2026) mehr als sechs Millionen Nutzerinnen und Nutzer, 901 Millionen Transaktionen im Jahr 2025 und eine Akzeptanz von mehr als 81 Prozent der stationären Geschäfte und mehr als 84 Prozent der Online-Shops in der Schweiz. Drei Viertel der Transaktionen sind laut TWINT kommerziell, ein Viertel privat.
Für einen Kleinbetrieb heisst das vor allem: Die App ist bei deiner Kundschaft schon auf dem Handy. Ob du sie nutzen willst, ist eine Frage der Kosten und des Aufwands, nicht der Verbreitung.
Die private App und die Geschäftsseite sind zwei Dinge
Hier liegt der Punkt, der im Alltag am meisten Verwirrung stiftet. TWINT hält in den eigenen Fragen und Antworten fest: «Ein Geschäftskonto bei einer Bank kann nicht mit einer TWINT App verbunden werden.» Die App, mit der dein Kunde zahlt, hängt an seinem Privatkonto. Als Betrieb empfängst du Zahlungen über die Händlerseite, für die es ein eigenes Portal und eine eigene App gibt.
| Rolle | Was verbunden wird | Was damit geht |
|---|---|---|
| Privatperson | Die App der eigenen Bank, verknüpft mit dem Privatkonto | Zahlen, Geld senden, QR-Codes und QR-Rechnungen scannen |
| Betrieb, vor Ort und im Shop | Ein Händlerkonto bei TWINT | Zahlungen empfangen und im TWINT Business Portal verfolgen |
| Betrieb, Rechnungen | Das Produkt «TWINT Rechnung», angebunden über deine Rechnungssoftware | Dein Kunde scannt den Swiss QR-Code mit der App. Du wirst laut TWINT sofort benachrichtigt, der Betrag kommt 1 bis 2 Tage später |
Was TWINT für deine Buchhaltung bedeutet
- Der Beleg bleibt Pflicht. Wie dein Kunde zahlt, ändert nichts am Entgelt, am Steuersatz und an deiner Aufzeichnungspflicht. Zu jeder Einnahme gehört eine Rechnung oder eine Quittung.
- Das Geld kommt von TWINT, nicht von deinem Kunden. Bei «TWINT Rechnung» bekommst du laut TWINT sofort eine Benachrichtigung, und der Betrag wird «1 bis 2 Tage später» deinem Konto gutgeschrieben. Im Kontoauszug steht darum nicht der Name deines Kunden.
- Ohne Anbindung ist dieser Weg nicht offen. Rechnungssteller mit weniger als 10'000 Rechnungen verweist TWINT an den Anbieter ihrer Rechnungssoftware, ab 10'000 im Monat auf eine eigene Web-Schnittstelle.
- Erfasse Zahlungen beim Kassieren. Sonst bleibt die Rechnung im System offen und landet im Mahnlauf, obwohl das Geld längst da ist.
So macht es KIDESK
KIDESK hat keine Anbindung an TWINT: keinen Bezahlknopf, keinen Zahlungslink auf der Rechnung. Was es gibt, ist die Zahlart TWINT beim Erfassen eines Zahlungseingangs. Kassierst du vor Ort, buchst du die Rechnung als bezahlt und wählst dabei bar, Karte oder TWINT.
Häufige Fragen
Kann mein Kunde jede QR-Rechnung mit TWINT bezahlen?
Nur wenn du bei TWINT angebunden bist. TWINT schreibt, Rechnungen mit Swiss QR-Code oder TWINT QR-Code könnten mit der App bezahlt werden, und verweist Rechnungssteller dafür an den Anbieter ihrer Rechnungssoftware. Für einen QR-Code-Sticker oder ein Terminal brauchst du ein Händlerkonto.
Warum kann ich mein Geschäftskonto nicht in der App hinterlegen?
Weil die App für Privatkonten gedacht ist. TWINT schreibt, ein Geschäftskonto bei einer Bank könne nicht mit einer TWINT App verbunden werden. Für den Betrieb gibt es die Händlerseite mit eigenem Portal, über die Zahlungseingänge laufen.
Ist eine TWINT-Zahlung eine Quittung?
Nein. Die Zahlungsbestätigung in der App belegt, dass Geld geflossen ist, aber nicht, wofür. Für die Buchhaltung und für die Mehrwertsteuer brauchst du einen Beleg mit Datum, Leistung, Betrag und Steuersatz.
Lohnt sich TWINT bei grossen Rechnungen?
Rechne es durch, bevor du zusagst. Was die Händlerprodukte kosten, schreibt TWINT nicht auf seine Website, das erfährst du im Gespräch. Ohne zusätzlichen Anbieter bleibt die QR-Rechnung der einfachste Weg, und die Referenz ordnet die Zahlung von selbst zu.
Quellen
- TWINT: Über uns (Gründung September 2016, mehr als 6 Millionen Nutzende, 901 Millionen Transaktionen 2025, Akzeptanzzahlen)
- TWINT, Fragen und Antworten: Kann ich TWINT mit einem Geschäftskonto bei meiner Bank nutzen?
- TWINT: Rechnungen mit Swiss QR-Code oder TWINT QR-Code bezahlen (Sofortbenachrichtigung, Gutschrift 1 bis 2 Tage später, Anbindung über die Rechnungssoftware, ab 10'000 Rechnungen über eine Web-Schnittstelle)
- TWINT: Rechnungen stellen und einkassieren (TWINT Rechnung, TWINT Direktlastschrift ab 2027)
- Schweizerische Nationalbank, Erhebung ZAVKU_B, Erläuterungen: TWINT zählt als Fast Payment, Instant Payments sind davon ausgenommen
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