Was TWINT im Betrieb überhaupt ist
TWINT ist eine Schweizer Bezahl-App, die das Konto oder die Karte deines Kunden anzapft. Für dich als Betrieb ist TWINT kein Ersatz für die Rechnung, sondern ein Zahlungskanal daneben: Der Kunde zahlt mit dem Handy, statt Bargeld hinzulegen oder eine Überweisung auszulösen. Interessant ist das überall dort, wo du bisher Bargeld genommen hast oder wo eine Zahlung sofort erfolgen soll: die Anzahlung auf der Baustelle, der Kleinauftrag ohne Rechnung, der Kunde ohne Portemonnaie.
Die Varianten laut TWINT
TWINT führt auf seinen Seiten für Geschäftskunden drei Gruppen. Was davon für einen Kleinbetrieb zählt, steht in der letzten Spalte.
| Gruppe | Was TWINT dort nennt | Für einen Kleinbetrieb |
|---|---|---|
| TWINT vor Ort | QR-Code-Sticker, Kassensysteme, Zahlterminal, Automaten, Kundenkarte, Digital Sampling | Der Sticker ist der einzige Weg ganz ohne Gerät |
| TWINT im Onlineshop | Zahlungslink, Express Checkout, Automatisierte Zahlungen, App-Shop, Später bezahlen | Der Zahlungslink funktioniert auch ohne eigenen Shop |
| Rechnungen stellen | QR-Code Rechnung, TWINT Rechnung, TWINT Direktlastschrift | Die QR-Code Rechnung geht heute, die beiden anderen kommen erst |
Der QR-Code-Sticker: ohne Terminal kassieren
Der Sticker ist ein aufgedruckter QR-Code, den dein Kunde mit der TWINT-App scannt. Danach gibt er den Betrag ein oder bestätigt ihn, und du bekommst eine Meldung aufs Handy. TWINT nennt ihn die einfachste Bezahllösung für kleine und mittlere Händler, bedient oder unbedient. Eingerichtet wird er im TWINT Business Portal: Dort meldest du dich an, erzeugst deinen Code mit festem oder freiem Betrag und bestellst gedruckte Aufkleber oder druckst ihn gleich selbst.
- Benachrichtigung in Echtzeit: Eine Push-Meldung sagt dir sofort, wenn jemand bezahlt hat. Das ersetzt den Blick auf das Display eines Terminals.
- Auszahlung: Das Guthaben wird laut TWINT täglich oder wöchentlich überwiesen. Auf deinem Konto steht dann eine Gutschrift, nicht zwingend eine Zeile je Kunde.
- Portal: Rollen für Mitarbeitende, Stornos und Angaben wie eine Lieferadresse verwaltest du dort.
- Gebühr: TWINT nennt für den Sticker 1.3 Prozent des Transaktionsbetrags, ohne Mindest- oder Fixgebühr je Transaktion und ohne wiederkehrende Kosten (Gebührenseite von TWINT, abgerufen am 21. September 2026).
Terminal und Kassensystem
Hast du bereits ein Zahlterminal oder eine Kasse, läuft TWINT als weitere Zahlart darüber. Hier ist die wichtigste Auskunft eine Zuständigkeitsfrage: Laut TWINT legt in den meisten Fällen nicht TWINT, sondern dein Zahlungsdienstleister die Gebühren fest. TWINT nennt dafür mehrere Anbieter, unter anderem myPOS, Nexi, Payrexx, PostFinance und Worldline. Den Preis erfährst du also bei deinem Terminalanbieter, nicht bei TWINT.
Die Rechnung: TWINT muss im QR-Code stecken
Hier hält sich ein Irrtum: dass jede Schweizer QR-Rechnung von allein in der TWINT-App bezahlbar sei. Das ist nicht so. TWINT schreibt, dass Rechnungen mit Swiss QR-Code oder TWINT QR-Code mit der App bezahlt werden können, und beschreibt das als Produkt «QR-Code Rechnung» für Rechnungssteller: Der Empfänger scannt den Code, bestätigt den Betrag und gibt die Zahlung frei; du bekommst eine Sofortbenachrichtigung, und der Betrag wird dir laut TWINT ein bis zwei Tage später gutgeschrieben. Damit das möglich ist, muss TWINT in deinem Code integriert sein. Die TWINT-Medienmitteilung zur Einführung der QR-Rechnung sagt es vom Kunden her: Nutzerinnen und Nutzer erkennen am TWINT-Logo auf der Rechnung, dass sie sie scannen können.
Der Weg dorthin führt über deine Software, nicht über ein Formular bei TWINT. TWINT nennt zwei Fälle: Wer weniger als 10'000 Rechnungen im Monat stellt, meldet sich direkt beim Anbieter seiner Rechnungssoftware; bietet dieser keine Direktintegration, kann er sich beim Kundendienst für Geschäftskunden melden. Wer mehr als 10'000 Rechnungen im Monat stellt, kann TWINT über eine Web-Schnittstelle selbst in seine Rechnungssoftware integrieren. Frag also zuerst deinen Programmhersteller, ob er TWINT anbietet.
TWINT Rechnung und TWINT Direktlastschrift: noch nicht da
Daneben kündigt TWINT zwei Produkte an. TWINT Rechnung soll Rechnungen über einen Rechnungsbutton direkt in die App des Kunden bringen; die Produktseite trägt den Hinweis «Ab November 2026», und zur Anmeldung steht dort: das Self-onboarding sei noch nicht verfügbar, man solle im zweiten Quartal 2027 wieder vorbeischauen. Zu den Kosten sagt TWINT nur, pro Rechnung fällt ein fixer Rappenbetrag an, der sich je nach Rechnungsvolumen des Rechnungsstellers unterscheiden kann. TWINT Direktlastschrift ist als digitaler Nachfolger des per 30. September 2028 eingestellten LSV+ angekündigt und soll 2027 eingeführt werden.
Für dich heisst das: Beides ist heute nichts, worauf du planen kannst. Was du heute entscheiden kannst, ist der Sticker für die Kasse und die Frage an deinen Programmhersteller, ob deine Rechnungen TWINT-fähig werden.
Was du in der Buchhaltung beachtest
Die Rechnung bleibt die Rechnung
Was dein Kunde schuldet, steht auf dem Beleg. Wie er zahlt, ändert daran nichts: Betrag, Steuersatz und Steuerbetrag bleiben gleich, ob er über den Einzahlungsschein überweist oder den Sticker scannt.
Zahlung erfassen, nicht warten
Eine TWINT-Zahlung über den Sticker oder das Terminal erscheint nicht als einzelne Gutschrift mit deiner Referenz im Kontoauszug, sondern in der Auszahlung des Anbieters. Erfasse den Eingang darum beim Kassieren mit der Zahlart TWINT, sonst bleibt die Rechnung offen und landet im Mahnlauf.
Die Gebühr ist Aufwand
Der Abzug des Anbieters mindert nicht das Entgelt, das du deinem Kunden verrechnet hast. Wie du die Gebühr verbuchst und wie sie in der Mehrwertsteuer behandelt wird, klärst du einmal mit deiner Treuhänderin.
Die Auszahlung abgleichen
Auf dem Konto steht eine Sammelgutschrift über mehrere Zahlungen. Vergleiche sie mit der Liste im Portal, bevor du sie verbuchst, sonst stimmen Kasse und Konto am Monatsende nicht überein.
Lohnt es sich für dich?
- Du kassierst oft kleine Beträge vor Ort (Service, Reparatur, Verkauf ab Werkstatt): Der Sticker spart dir Bargeld und Wechselgeld.
- Du stellst überwiegend Rechnungen über vierstellige Beträge: Bleib bei der QR-Rechnung. Prozente auf grosse Summen sind teuer, und die Referenz ordnet sich selbst zu.
- Du hast schon ein Terminal: Frag deinen Zahlungsdienstleister, was TWINT zusätzlich kostet. Oft ist es eine Einstellung, kein neuer Vertrag.
- Du willst nur, dass Kunden bequem zahlen können: Dafür genügt der QR-Einzahlungsschein auf deiner Rechnung. Gescannt wird er im E-Banking oder in der Banking-App; für die TWINT-App braucht es die Integration.
So macht es KIDESK
KIDESK hat keine Anbindung an TWINT: Es gibt keinen Bezahlknopf und keinen TWINT-Link auf der Rechnung. Was es gibt, ist die Zahlart TWINT beim Erfassen eines Zahlungseingangs und beim Erfassen eines Belegs. Kassierst du vor Ort, buchst du die Rechnung mit einem Tap als bezahlt und wählst dabei Karte, TWINT oder bar. Für Bargeld lässt sich zusätzlich ein einfaches Kassenbuch mit Tagesabschluss einschalten, keine Registrierkasse.
Häufige Fragen
Kann mein Kunde meine QR-Rechnung mit TWINT bezahlen, ohne dass ich etwas mache?
Nein. TWINT muss in deinem Swiss QR-Code integriert sein, sonst führt die App den Scan nicht zur Zahlung. TWINT beschreibt das als Produkt für Rechnungssteller und sagt, dass Nutzerinnen und Nutzer am TWINT-Logo auf der Rechnung erkennen, dass sie sie scannen können. Eingerichtet wird es über den Anbieter deiner Rechnungssoftware. Ohne Integration bezahlt dein Kunde die Rechnung wie gewohnt im E-Banking.
Brauche ich für TWINT ein Konto bei einer bestimmten Bank?
Nein, eine bestimmte Bank verlangt TWINT nicht. Für die Händlerprodukte meldest du dich im TWINT Business Portal an und hinterlegst ein Konto für die Auszahlung. Beim Formular für TWINT Rechnung fragt TWINT zusätzlich eine QR-IBAN ab. Welche Angaben genau nötig sind, steht auf twint.ch.
Wie schnell habe ich das Geld?
Beim QR-Code-Sticker überweist TWINT das Guthaben laut eigener Angabe täglich oder wöchentlich. Bei der QR-Code Rechnung nennt TWINT eine Gutschrift ein bis zwei Tage nach der Zahlung. Ohne TWINT läuft die Zahlung deiner QR-Rechnung wie jede andere Überweisung, also in der Regel innert ein bis zwei Bankwerktagen.
Muss ich für eine TWINT-Zahlung trotzdem eine Rechnung schreiben?
Eine Rechnung musst du auf Verlangen des Kunden ausstellen (MWSTG Art. 26 Abs. 1). Unabhängig davon brauchst du für deine eigene Buchhaltung zu jeder Einnahme einen Beleg. Bei kleinen Beträgen vor Ort genügt eine Quittung mit Datum, Leistung, Betrag und Steuersatz.
Kann ich die TWINT-Gebühr dem Kunden weiterverrechnen?
Rechtlich ist ein Zuschlag für eine Zahlungsart Vereinbarungssache, er müsste also vorher abgemacht und ausgewiesen sein. Praktisch macht es kaum jemand, weil es an der Kasse Diskussionen gibt. Rechne die Gebühr besser in deine Preise ein.
Quellen
- TWINT: Produkte für Geschäftskunden, QR-Code-Sticker
- TWINT: Gebühren für Geschäftskunden
- TWINT: Rechnungen mit Swiss QR-Code oder TWINT QR-Code bezahlen
- TWINT: TWINT Rechnung, «Ab November 2026», Kosten je Rechnung und Hinweis zum Self-onboarding
- TWINT: Übersicht «Rechnungen stellen und einkassieren», TWINT Rechnung und TWINT Direktlastschrift
- TWINT: Medienmitteilung «Neue QR-Rechnung kann auch mit TWINT bezahlt werden», Integration von TWINT im Swiss QR-Code
- Mehrwertsteuergesetz (MWSTG), Art. 26: Rechnung auf Verlangen
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